You Are Here » Marketing

Pedoman Sederhana Hospital Marketing


Pedoman Pemasaran Sederhana

* Jika Rumah sakit Anda sebagai pemain baru, pendatang baru, maka harus agresif mengenalkan BRAND Anda ke pasar, antara lain dengan menjadi sponsor event-event kesehatan. (seminar, pengobatan gratis). Menyelenggarakan kegiatan-kegiatan yang mengandung nilai berita. (Publisitas). Promosi yang sesuai dengan kode etik. Bisa dipikirkan dengan cara promosi lewat rekor MURI atau acara lain yang menyedot perhatian luas…
* Publik Relation harus berperan aktif, komunikasi menyeluruh Rumah Sakit Anda untuk mempengaruhi persepsi, opini masyarakat terhadap RS anda.
* Menggunakan Analisis SWOT, sebagai acuan dalam hal memutuskan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk mencapai misi dan sasarannya.
* Bauran pemasaran (Marketing Mix) Rumah sakit berkembang dari 4 P menjadi 10 P didasari adanya perubahan paradigma (pasien sebagai sentral)
* Untuk menciptakan kepuasana pelanggan, dari awal kita harus sudah memahami pelanggan yang mana yang menjadi sasaran kita (tidak semua orang) dan setelah mereka menjadi pelanggan RS Anda, maka menjadi wajib bagi kita untuk memberikan pelayanan yang memuaskan pelanggan tersebut. (segmentasi).
* Memahami karakter konsumen Indonesia adalah hal yang sangat penting, adapun karakter konsumen Indonesia antara lain:

ü Suka berkumpul (arisan, paguyuban dll), dekat dengan perkumpulan-perkumpulan masyarakat, bahkan membuat perkumpulan sendiri (Community RS Anda) sebagai sarana pemasaran dari mulut ke mulut (wom)

ü Suka merek luar negeri (jargon luar negeri) , buatlah produk-produk layanan RS anda atau event-event dengan memasukan hal-hal yang berbau asing

ü Gengsi (berobat di RS Anda akan mempunyai gensi tersendiri)

* Konsumen senang dengan kejutan-kejutan, hal ini dapat dilakukan dengan memperkuat data base konsumen, sehingga event-event penting konsumen dapat diketahui dan RS Anda ikut berempati dalam event tersebut. Berdasar kebiasaan pelanggan pada umumnya, maka kita harus merencanakan dan mengaplikasikan bentuk-bentuk empaty melalui kejutan-kejutan berdasarkan data base yang ada, misalnya, ucapan ulang tahun pada bay-bayi yang lahir di RS Anda, memberi ucapan ulang tahun kepada pasien yang memiliki tanggal lahir bertepatan dengan hari mereka dirawat, dll)
* WOM (word of mouth) posistif hanya akan tejadi kalau didasari kepuasan pelanggan, Sebaliknya WOM negatif akan terjadai lebih signifikan bila mereka tidak mendapatkan expectasinya, orang akan berbicara banyak bila mendapatkan ketidakpuasan, sebaliknya mereka akan berbicara sedikit kalau mendapatkan pelayanan yang sesui dengan harapannya.



Inti strategi pemasaran adalah diferensiasi, membedakan dengan pesaing, dapat dipercaya serta konsumen menyadari perbedaan tersebut terdapat pada RS Anda.

« Kembali

Support Online

Konsultasi Terbaru

  • asSii1xbkm

    http://legitimateworkfromhomejobsformoms.top/ - make money fast easy and free http://paydayloansaurora.top/ - payday loans aurora http://howtomakemoneyontheinternet.top/ - how to make money on the int ...

  • asSigwtg3w

    diclofenac sod ec 75 nexium clomid online order synthroid online  ...

  • asSijzy2e0

    azithromycin buspar benicar generic equivalent albuterol clindamycin hcl 150 mg doxycycline acyclovir cream  ...

  • asSizmi2b9

    stromectol amitriptyline 10mg buy cafergot  ...

  • asSi7m4k5u

    http://onlineslotscanada.top/ - play casino http://fastcashadvancepaydayloans.top/ - fast cash advance payday loans http://camhotporn.webcam/ - free sex chat http://badcreditloansflorida.loan/ - full  ...

  • asSi7lnj2v

    http://buynolvadex.org/ - Generic Nolvadex http://antabuse2016.us/ - antabuse  ...

  • asSiqsie25

    http://sexchatroom.webcam/ - sex chat room http://howtomakemoneyingta5.top/ - how to make money in gta 5 http://workfromhomejobopportunities.top/ - work from home job opportunities http://10000loannoc ...

  • piller på nätet

    inköp piller
    generisk piller
    http://generiskutanresept.top/pepcid/
     ...

  • pris piller

    inköp piller
    piller recept
    http://generiskutanresept.top/desogen/
     ...

  • asSi0whwjz

    http://slotmachineonline.top/ - play casino slots http://workathomecareers.top/ - online job work without investment at home http://adultcam.webcam/ - adult cam http://checkintocash.top/ - ready cash  ...

Video


Warning: Unknown: write failed: Disk quota exceeded (122) in Unknown on line 0

Warning: Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/tmp) in Unknown on line 0