You Are Here » Marketing

Marketing Analisa TOWS


Hospital Marketing Management
Analisis SWOT analisis yang efektif untuk mengetahui potensi Rumah Sakit Anda.
SWOT terbagi dua: analisis internal dan analisis ekternal.
Lingkungan ekternal: diluar kendali. Lingkungan internal dapat dikontrol, maka analisis SWOT lebih ke pendekatan TOWS (dimulai dari yang tidak dapat dikontrol, setelah itu internal dapat menyesuaikan/diperbaiki).
TOWS Rumah Sakit Anda:
Lingkungan Ekternal:
1. Pemerintah (undang-undang, peraturan, program pemerintah, prioritas program, perubahan kebijakan, perubahan tata kota dll)
2. Kebutuhan masyarakat (kesadaran akan kesehatan semakin tinggi, pelayanan yang dekat, pelayanan bermutu, memuaskan dll)
3. Kondisi perumahsakitan (adanya RS baru, obat baru, perluasan RS lain, perubahan tarif RS lain, menjamurnya klinik dll)
4. Asuransi ( ASKES berubah pola/JAMKESMAS, asuransi swasta berkembang, Astek dll)
5. Perubahan Harga (harga obat, alat medis, gaji dll)



Lingkungan Internal:

1. Perangkat Keras/hard ware (Luas tanah, luas bangunan, Kondisi Bangunan, jumlah/kondisi alat medis, ambulance dll)
2. Perangkat Lunak/software (sistem kepegawaian, struktur, sistem keuangan dll)
3. Sumber daya manusia (Jumlah/kemampuan tenaga manajemen, jumlah/kemampuan tenaga medis, tenaga ahli (dokter spesialis sampai sub spesialis dll)



TOWS menghasilkan empat strategi:

1. SO (aggressive strategy)
2. ST (diversification strategy)
3. WO (turn around)
4. WT (defensive strategy)



Dengan analisis TOWS kita mengetahui potensi kita, serta siap menghadapi perubahan. Perubahan lingkungan luar dapat diantisipasi oleh internal. Internal dapat diperbaiki sehingga mampu membaca/menghadapi perubahan eksternal.

· Dengan nama pelayanan yang cepat dan akurat, RS anda menjadi berbeda dengan yang lain. Segmennya akan semakin jelas, yakni orang-orang yang mengingingkan pelayanan bernilai lebih (service, jenis pelayanan yang lengkap, touch, high value)

· Urusan gengsi, konsumen Indonesia sangat menonjol. Bagi konsumen Indonesia gengsi adalah hal yang penting. Diciptakan dengan berobat ke RS anda timbul kebanggaan, gensi mereka naik.

· RS Anda meninggalkan persaingan (Red Ocean), buat persingan tidak relevan lagi (energi tidak terkuras untuk bersaing) menciptkan kategori baru, pasar baru (blue ocean strategy). RS Anda menjadi tempat bagi keluarga untuk menghabiskan waktu. Mengedukasi pasar bahwa bukan orang sakit saja yang ke rumah sakit.

· Bangun komunikasi dengan masyarakat yang biasa berobat ke luar negeri. Contoh: pelayanan standar internasional sehingga konsumen yang biasa berobat keluar negeri dapat ditarik Ke Rumah Sakit Anda.

Semua karyawan di RS Anda adalah tenaga marketing RS Anda. Pimpinan puncak harus bersatu untuk melakukan strategi radikal dan penuh risiko didasari analis TOWS, sehingga siap menghadapi tantangan dan perubahan (lingkungan eksternal) yang pasti selalu berubah.

« Kembali

Support Online

Konsultasi Terbaru

  • melani pakpahan

    malam pak..
    saya ada rencana buka klinik pak...tapi saya sedang mencari dokter untuk kerjasama dan bisa membantu sya mendirikan klinik,,,kalo ada yg bisa bantu tolong diinfokan yah pak,,,


    dear y ...

  • iwan sumeru,

    sy punya klinik khusus Bedah di Sumedang. berhubung kunjungan terus meningkat sy ingin membuat menjadi RS khusus Bedah. menurut saran anda apakah ada perbedaan "kerumitan" dalam hal pembuatan antara R ...

  • YONO

    ass.ijin tanya brapa ruangan standar rs type D berdasar pmk 56/2014? ...

  • Adhyaksa

    Yth PT Medva

    Kami berencana membantu salah satu perusahaan semi BUMN untuk membuat Rumah Sakit tipe B.

    Kesulitan yang dihadapi karena sebagai perusahaan semi BUMN mereka tidak bisa menolak BPJ ...

  • yani

    Salam Pak Edyarto,
    kami adalah rumah bersalin yang masih berjalan di area Cengkareng-Jakarta Barat, kami membutuhkan funder untuk perkembangan rumah bersalin kami, adakah yang berminat? atau bagaiman ...

  • Hairus

    salam. Kami yayasan sosial, tapi tak ada anggotanya yg dokter, kalau kami mau membuat RS mungkin gak ya? trims ...

  • dr. Desatya Rossa Amygha, MMR

    Bagi yang membutuhkan konsultasi mengenai bentuk dan persyaratan bangunan RS, bisa menghubungi di 081227503538/087838552089.
    Diharapkan bangunan RS baru langsung bisa lulus persyaratan penetapan kela ...

  • antonius agung

    bagi rekan2 yang mencari funder Rumah Sakit data bisa di kirim ke email saya antproduction.kendal@gmail.com
    pendanaan mulai 100 milyar ke atas.
    khusus area yogyakarta dan jawa tengah. cp. 08190101 ...

  • agung

    bagi rekan rekan dokter dan rumah sakit yang membutuhkan vynil untuk ruang operasi dan rawat inap dapat menghubungi saya di 081366467228 trims ...

  • PURNOMO

    salam sukses pak....
    perkenalkan kami dari perusahaan yang ber-basic core dan sangat konsen pada water treatment ingin sekali menjalin kerjasama dalam pemenuhan kebutuhan klien PT. Medva konsultan,
     ...

Video