Kebijakan dan Prosedur Akreditasi JCI:
Organisasi pelayanan kesehatan yang menginginkan untuk diakreditasi oleh JCI harus memenuhi persyaratan sebagi berikut:
Persyaratan Umum:
Persyaratan umum untuk disurvei:
- Organisasi pelayanan kesehatan dapat mengajukan akreditasi JCI jika memenuhi persyaratan sebagai berikut:
- Organisasi secara aktif masih dalam operasional sebagai penyedia layanan kesehatan di suatu negara dan memiliki lisensi
- Organisasi memiliki keinginan dan tanggung jawab dalam hal peningkatan pelayananya.
- Organisasi memberikan pelayanan berpedoman pada standa JCI
Tujuan dari survei akreditasi:
Survei akreditasi menilai kesesuaian yang dimiliki oleh organisasi dengan standar JCI dan komitmen perusahaan atas kualitas pelayanannya.
Cakupan survei akan mengevaluasi kesesuaian berdasar pada:
- interview dengan staff, pasien dan informasi verbal lainnya.
- observasi di rumah sakit tentang proses pelayanan kepada pasien oleh surveyor
- kebijakan, prosedur-prosedur, SOP medis, dan dokumen-dokumen lain yang dibuat oleh organisasi, dan
- hasil self assessment yang dibuat oleh oraganisasi sebagai bagian dari proses akreditasi
Proses survei di rumah sakit, sebagaimana halnya self assessment yang dilakukan secara terus menerus, akan membantu organisasi dalam mengidentifikasi dan melakukan perbaikan masalah-masalah yang ada guna meningktakan kulitas layanan. Sebagai tambahan untuk mengevaluasi kesesuaian dengan standar komitment atas pelayanan dan tujuan keselamatan pasien/patient safety seusuai standar internasional, surveyor akan memanfaatkan waktu untuk memberikan pengetahuan bagaimana mempersiapkan organisasi dalam hal akatifitas peningkatan kualitas pelayanannya.
Cakupan survei akreditasi:
Survei JCI mencakup semua standar yang berkaitan dengan fungsi yang dipakai organisasi dan semua satuan sistem pelayanan pasien. Standar yang dapat diterapkan di tentukan oleh JCI berdasar kan manual didalam cakupan pelayanan yang diajukan oleh organisasi untuk di survei.
Survei di rumah sakit akan mempertimbangkan hal-hal khusus dan atau faktor hukum yang mungkin berpengaruh atau memperkuat keputusan sesuai dengan persyaratan pelayanan dan atau kebijakan-kebijakan dan prosedur-prosedur di dalam organisasi
Outcomes survei akreditasi:
Komite akreditasi JCI membuat keputusan akreditasi berdasarkan pada temuan survey. Organisasi dapat meneriman satu dari dua keputusan akreditasi:
Terakreditasi atau tidak terakreditasi, keputusan-keputusan akreidtasi ini berdasarkan pada apakah organisasi dapat memenuhi atau tidak untuk kriteria kententuan-ketentuan keputusan akreditasi. Untuk ketentuan-ketentuan keputusan akreditasi dapat dilihat di web site JCI
Pemberian sertifikat akreditasi:
Dengan mendapatkan akreditasi, organisasi harus melakukan pemenuhan semua standar dan mencapai score angka minimal pada standar-standar yang ada seperti yang diidentifikasi dalam ketentuan-ketentuan keputusan akreditasi. Organisasi yang terakreditasi menerima laporan resmi tentang temuan hasil survei dan mendapatkan sertifikat. Laporan memperlihatkan tingkat pemenuhan terhadap standar JCI yang dicapai oleh organisasi.
Jangka waktu status terakreditasi:
Status terakreditasi bagi suatu organisasi valid untuk jangka waktu 3 tahun, kecuali ada pembatalan dari JCI. Sertifikat berlaku efektif sejak hari pertama setelah JCI menyelesaikan survei, atau jika diminta adanya penyempurnaan, dan telah selesai penyempurnaanya sesuai dengan survei yang dilakukan.
Pada masa berakhirnya jangka waktu akreditasi selama 3 tahun, organisasi harus melakukan evaluasi kembali untuk memenuhi persyaratan pembaharuan sertifikatnya.
Jika selama jangka waktu akreditasi, organisasi terjadi perubahan-perubahan: struktur, status kepemilikan, atau pelayanan, hal ini harus diinformasikan kepada JCI, selanjutnya JCI akan menjelaskan hal-hal yang diperlukan untuk disurvei ulang, organisasi dan atau perubahannya akan mendapatkan keputusan akreditasi yang sesuai dengan kondisi perusahaan saat itu.
Time line proses akreditasi JCI
- 12 - 24 bulan sebelum dilakukan survey: Mendapatkan panduan/manual standar-standar JCI dan memulai persiapan akreditasi JCI
- 6 - 9 bulan sebelum dilakukan survei: Menyerahkan aplikasi untuk kepada JCI, dan menentukan tanggal survey dengan JCI
- 4 – 6 bulan sebelum dilakukan survei: Menerima dan melengkapi kontrak survei JCI dan formulir instruksi perjalanan
- 2 bulan sebelum dilakukan survei: Kepala tim survei JCI menghubungi organisasi anda untuk menjelaskan agenda survei
- Tanggal pelaksanaan survei: Pelaksanaan survei akreditasi JCI
- Dalam waktu 15 hari survei: Menerima Keputusan Akreditasi dan Laporan resmi tentang temuan akreditasi dari JCI
- 6 – 9 bulan sebelum tanggal jatuh tempo akreditsai 3 tahunan: Menyerahkan pembaharuan aplikasi dan skedul tiga tahunan survei ulang akreditasi JCI
Perjalanan peningkatan kualitas yang berkesinambungan
Jadi untuk menyiapkna proses menuju survei akreditasi JCI diperlukan waktu yang ideal sampai dengan 24 bulan. Hal ini sangat bergantung dari kondisi masing-masing rumah sakit dan atau dalam hal bagaimana mempersiapkannya.
Anda ingin mengetahui informasi biaya akreditasi JCI? Tulisan ini akan bersambung untuk menyampaikan informasi berkaitan dengan perkiraan besaran biayanya